Einfache Rückgabe:
Wir akzeptieren Rücksendungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets.
Stornierung der Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung wird unterstützt.
Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, um zurückgegeben zu werden:
1. Es sollte neu mit Etikett sein.
2. Nie getragen oder gewaschen.
3. Originalverpackt.
Wir erstatten den Kaufpreis, sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten haben.
Bei defekten Artikeln oder Paketen:
Wenn Sie feststellen, dass der erhaltene Artikel defekt ist, einschließlich:
1. Falsche Farbe, Größe, Stoff oder Muster.
2. Nicht wie beschrieben.
3. Paket ist bei Erhalt beschädigt.
4. Artikel ist fleckig oder beschädigt
Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Wir übernehmen die Versandkosten.
Ablauf der Rückgabe/des Umtauschs einer Bestellung (Artikel):
1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für eine Rücksendung:
2. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
3. Bitte senden Sie den Artikel/die Bestellung an die angegebene Adresse an uns zurück.
4. Bitte geben Sie die Sendungsnummer an.
5. Im Falle einer Rücksendung: Wir erstatten den Kaufpreis, nachdem wir das Paket erhalten haben.
Im Falle eines Umtauschs: Wir versenden den neuen Artikel, nachdem wir das Paket erhalten haben.
Versandkosten:
Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets tragen.
Wir erstatten keine Versandkosten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen:
E-Mail:
Alle E-Mails werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, ist der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich. Die spezifischen Kosten sollten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen richten.
Wenn die erhaltenen Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher die Versandkosten aus diesem Grund nicht tragen.
